ip-label, Instituto neutro e independiente de medición de la calidad percibida 
para servicios digitales, ha obtenido la certificación NF ISO 9001:2008 para el conjunto de sus actividades de metrología y de consultoría de la calidad percibida de los servicios digitales. En el cuadro de su papel de supervisor de la calidad, era importante para ip-label el asegurar a sus clientes que el instituto aplicaba a si mismo una política de calidad a la altura de los intereses que defiende.
Luego de varios meses de auditorias, el Bureau Veritas entregó esta certificación a ip-label que se convierte así en la primera empresa en el mundo en el campo de la medición de la calidad percibida de los servicios digitales a estar certificada ISO 9001:2008. Esta norma pertenece a una serie de normas ISO 9000, relacionadas a los sistemas de gestión de la calidad. Está constituida de una lista de exigencias organizacionales necesarias para la existencia de un sistema de gestión de calidad que permite ubicarse sobre la certificación de conformidad con el organismo.
Internacional, esta certificación destaca la capacidad de organización y de rigor de todo el equipo ip-label y su inversión constante con el fin de proponer continuamente el mejor servicio a sus clientes. El perímetro de la certificación ISO abarca la globalidad de la actividad de medición y consultoría de la calidad percibida de los servicios digitales propuesta por ip-label. Se refiere entonces, tanto a aspectos de concepción de software, validación e implementación, como de aspectos de explotación y producción de las medidas para los clientes. El respeto de las políticas de seguridad de los datos de los clientes se encuentran también incluidos en esta certificación. De la misma manera, los procesos de venta y de administración de las ventas fueron igualmente auditados.
La obtención de esta certificación permite a ip-label resaltar la calidad de sus prestaciones. Verdadero garante de su profesionalismo y de su fiabilidad, asegura a los clientes de ip-label reales garantías de seriedad y rigor.
ip-label se implicó en un proceso de calidad ISO con el fin de optimizar sus procesos y sobretodo de extender las mejores prácticas de trabajo en el seno de sus equipos :
- a través de la investigación de sinergias y de la optimización de recursos ;
- para mantenerse a la escucha de sus clientes ;
- para anticipar sus necesidades dentro de un mercado en pleno crecimiento.
Luego de haber nombrado un Responsable Calidad, y acompañado paralelamente por una empresa externa, ip-label ha realizado la implementación del procedimiento de calidad así como la puesta en funcionamiento de sus Sistema de Administración de la Calidad (Système de Management de la Qualité SMQ) en un año. Este año ha permitido la constitución del conjunto de la documentación, así como también de sensibilizar y elaborar referenciales de calidad respecto a las exigencias de la certificación y a aquellas propias al papel de ip-label.