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Si es usted una empresa de comercio electrónico |
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 Las actividades de comercio electrónico en Europa Occidental han experimentado un crecimiento del 36 % entre 2005 y 2006. En 2006, el 28,1 % de los internautas de esta zona se muestran dispuestos a comprar en línea, frente a un 8 % en 2005. Ahora, la venta en línea atañe a todos los sectores de actividad. Si el desarrollo de este canal permite efectivamente crear una nueva fuente de ingresos, el éxito de la actividad en línea a largo plazo va estrechamente ligado a la calidad de la experiencia del cibercomprador en el sitio de venta en línea.
La fidelización de sus clientes y el buen funcionamiento de la recepción de pedidos
¿Pueden mis clientes realizar su pedido de forma fácil y rápida?
¿Tienen mis clientes la posibilidad de conectarse rápidamente para hacer un seguimiento del estado de su pedido?
Es indispensable asegurarse de la disponibilidad y el funcionamiento de su sitio comercial en toda Francia y a escala internacional.
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La gestión de un volumen importante de visitantes
Mi campaña de mailing va a suponer un aumento de visitantes en mi sitio web; ¿podrán realizar pedidos de forma simultánea?
Mi sitio comercial experimenta picos de conexión unos días antes de Navidad; ¿cómo estar seguro del impacto sobre el rendimiento?
Ventas privadas, ventas flash, campaña de e-marketing…: desea simular un aumento de tráfico y prever umbrales de deterioro del rendimiento para adelantarse a un incremento de usuarios en su sitio web.
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Para acceder al estudio sobre las evoluciones del rendimiento del comercio electrónico europeo
ip-label lleva a cabo, en colaboración de prensa con 01Net en Francia, Computable en Holanda, Datanews en Bélgica y PC Actual en España, una comparativa semanal del rendimiento y la disponibilidad de los servicios digitales en los sectores siguientes:
sitios de comercio electrónico, CAC 40, administración electrónica, portales, banca en línea, medios electrónicos, salud, Triple Play y alojadores.
Para acceder a las comparativas
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Referencias de clientes
Telemarket, La Redoute, FNAC, Voyages SNCF, Française des Jeux, Cdiscount…
Un estudio interno llevado a cabo por ip-label demuestra que los sitios franceses de comercio electrónico presentan un índice de éxito satisfactorio, pero con un tiempo de ejecución de la transacción superior a la media; los mejores resultados los obtienen los sitios alemanes. La diferencia observada en el rendimiento de los paneles europeos se explica básicamente por el peso medio de las páginas.
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