24 mai 2007 – L’ACSEL (Association pour le Commerce et les Services en ligne) publie son baromètre du 1er trimestre 2007.  ip-label s’associe à l’ACSEL afin de mesurer les indices de performance des sites de e-commerce, et comparer les performances des e-commerçants français avec celles de ses homologues européens.

La France, parmi les premiers pays européens pour les achats en ligne, a connu une croissance soutenue au premier trimestre de 2007 et garde un potentiel de croissance très élevé pour les prochaines années.

Concernant la performance des sites de e-commerce en France, les conclusions d’ip-label sont les suivantes:

Disponibilité (accessibilité du site) : elle a varié de 99,7 au dernier trimestre 2006 à plus de 99,8 %, ce qui constitue un taux extrêmement satisfaisant.

Taux de réussite de la transaction : il est stable, proche de 99%, malgré une légère baisse observée en début d'année.

Temps d'exécution de la transaction : on a observé une baisse significative du poids des pages après la période des fêtes de fin d'année.

ip-label a introduit, à partir de ce trimestre, des mesures similaires sur un panel de sites européens,  ce qui permet de comparer la situation des e-commerçants français à celle de leurs homologues d'autres pays (Allemagne, Belgique, Espagne et Pays-Bas).

Chaque panel de ces pays est constitué d'une vingtaine de sites dont les mesures sont effectuées à partir du réseau d'un opérateur du pays.
Les sites français de e-commerce présentent un taux de réussite satisfaisant mais avec un temps d'exécution de la transaction supérieur à la moyenne ; les meilleures performances sont obtenues par les sites allemands. La différence constatée sur les performances des panels européens s'explique notamment par le poids moyen des pages.

Si vous désirez reçevoir la présentation complète du baromètre de l’ACSEL du 1er trimestre 2007 merci de nous contacter cdeniel@ip-label.net