Webinar 23 de marzo ¿Cómo controlar el performance de sus aplicaciones de voz?

07 de marzo de 2017

El performance de sus aplicaciones de voz

Aplicaciones de voz

 

 

 

 

 

El control del performance y de la calidad del servicio vocal (o del sistema de telefonía) es imprescindible para responder a las expectativas de los clientes y del negocio. La disponibilidad de las aplicaciones vocales es, por tanto, crítica para la satisfacción y fidelización de sus usuarios.

En caso de indisponibildiad del servicio, ¿cómo se puede identificar las causas? ¿El Call Center (IVR) está funcionando correctamente?¿El sistema de telefonía está operacional? Si utilizamos un softphone, ¿se degrada la calidad de escucha de la comunicación?.

Participa en nuestro webinar gratuito el Jueves 23 de marzo y descubre a través de varios business cases cómo nuestra solución Newtest mide y analiza la calidad de sus aplicaciones de voz


Jueves 23 de marzo /  9:30-10:00

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