La experiencia de usuario no solo es un indicador técnico, sino una dimensión vital para su negocio:
Dataviz le facilita un cuadro de mando que le permite día a día comprobar cómo la QoE afecta a su negocio, integrando datos de sus aplicaciones o soluciones de terceras partes: análisis web, centro de atención técnica, etc.
Dataviz es una solución que permite la personalización de informes y cuadros de mando para adaptarse a sus necesidades. La solución proporciona un cuadro de mando simplificado que destaca los indicadores útiles y las correlaciones entre ellos. En colaboración con nuestro equipo de consultores especializados en análisis del rendimiento, usted define los indicadores significativos. Después de validar un prototipo visual, se crean y entregan sus informes dentro de un plazo corto de tiempo.
Usted recibe un panel hecho a medida en una interfaz web para visualizarlo en cualquier tipo de dispositivo y en cualquier navegador. También tiene la opción de que se lo enviemos por correo electrónico regularmente en formato PDF o CSV.
Al posicionarse sobre las muchas herramientas actualmente disponibles para sus equipos técnicos y comerciales, Dataviz le ofrece la posibilidad de analizar dentro de un solo panel que agrupa todos los datos significativos.
Hacer seguimiento de acuerdos de nivel de servicio, entender el impacto sobre su negocio de la falta de disponibilidad y agrupar a sus equipos alrededor de informes
